1. Quem somos
O site Calçado Artesanal Valentim é gerido por Pedro Lucio Valentim, com sede em Rua da Capela, Lote 3, 2070-160 Cartaxo e NIF 121 163 512. Dedicamo-nos à venda de calçado artesanal em pele.
2. Dados pessoais que recolhemos
Recolhemos dados como: nome, email, telefone, morada de entrega e faturação, dados de pagamento e histórico de encomendas.
3. Para que usamos os dados
Processar encomendas e entregas
Comunicar com o cliente sobre o estado das encomendas
Enviar informações de produtos ou campanhas (se o cliente consentir)
Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade)
4. Base legal e processos
Tratamos os dados com base em:
Execução do contrato de compra e venda
Consentimento para comunicações de marketing
Cumprimento de obrigações legais
5. Partilha de dados
Podemos partilhar dados apenas com prestadores de serviços essenciais (transportadoras, entidades de pagamento, serviços de contabilidade). Nunca vendemos dados a terceiros.
6. Direitos dos titulares (GDPR)
O cliente tem direito a aceder, corrigir, apagar ou limitar os seus dados, bem como retirar consentimento para marketing a qualquer momento.
7. Retenção de dados
Os dados de clientes são guardados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex: 10 anos em termos fiscais).
8. Cookies e tracking
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e guardar preferências de navegação. O cliente pode gerir cookies no seu navegador.
9. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado.
10. Links externos
O nosso site pode conter links para outros websites, pelos quais não nos responsabilizamos.
11. Alterações da política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Alterações relevantes serão comunicadas no site.
12. Contactos
Para questões sobre privacidade, contacte: cav.lojaonline@gmail.com.